Sociální práce a poradenství
Sociální práce a poradenství pro občany
Od ledna 2012 byly převedeny na Úřad práce ČR – krajskou pobočku v Ostravě kompetence v oblasti výplaty sociálních dávek (např. příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, příspěvek na péči), které dříve vyřizoval Magistrát města Ostravy. S tím přešla také část sociální práce, která byla svázána s dávkovou agendou a spočívala především v provádění sociálního šetření k určitému druhu dávky.
Vzhledem k tomu, že sociální práci nelze zúžit pouze na provádění sociálního šetření ve spojení s dávkami, byla do legislativy zapracována koncepční změna. Na základě této změny získal Magistrát města Ostravy novou kompetenci spočívající v zajištění komplexní sociální práce. Cílem této práce je aktivně vyhledávat klienta v jeho přirozeném prostředí a pomáhat mu při orientaci a řešení v komplikovaných sociálních situacích. Sociální pracovník již není zatížen rozhodováním o dávkách, jejich výplatou ani kontrolou, a má tedy dostatečný časový prostor k přímé práci s klienty.
V rámci své pracovní náplně bude sociální pracovník např.:
- pomáhat při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např. pečovatelská služba, azylové domy, domovy pro seniory, odlehčovací služby),
- poskytovat poradenství v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením),
- poskytovat administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek,
- poskytovat pomoc při vyřizování osobních dokladů,
- pomáhat překonávat problémy s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc při sestavení životopisu, výběru vhodného zaměstnání, hledání vhodné agentury práce),
- asistovat při nácviku zvládání sociálních i praktických dovedností (např. využívání karty sociálních systémů, hospodaření s finančními prostředky),
- pomáhat při řešení finančních problémů (např. doprovod na jednání s věřiteli, sjednávání splátkového kalendáře, pomoc při zajištění kontaktu s exekutory),
- poskytovat kontakty a zprostředkovávat jednání se specializovanými poradnami (např. poradna při finanční tísni),
- řešit problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení,
- poskytovat poradenství pro osoby propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody.
Komplexní sociální práce je velmi rozsáhlá a není možné podat absolutní výčet oblastí pomoci sociálního pracovníka. Doporučujeme proto, abyste se obrátil(a) s žádostí o informaci, pomoc či spolupráci na Magistrát města Ostravy, odbor sociálních věcí, školství, sportu a volnočasových aktivit, oddělení sociální práce a metodiky, 30. dubna 3130/2d, 730 81 Ostrava.
Pro správní obvod obce Olbramice zajišťuje komplexní sociální práci:
- Gatíková Blanka, DiS., telefon 599 444 732, e-mail: bgatikova@ostrava.cz
Celý text článku si můžete stáhnout zde
